A1.
①ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より登録したメールアドレスを入力し、「次へ」を押してください。
②メールアドレスに送られた4桁の確認コードを入力し、再度パスワードを設定してください。

A2.
パスワード再発行の際に登録メールアドレスに配信される確認コードが届かない場合は、以下をご確認ください。

①迷惑メールフォルダを確認
確認コードは、noreply@flens.jp のメールアドレスから「School Manager_確認コード」という件名で送信されます。 迷惑メールフォルダにこのメールが入っていないかご確認ください。

②迷惑メール設定の確認
迷惑メール設定等で、noreply@flens.jp からのメールを受信するように設定してください。 PCから送信されるメールを受け取らない設定にしている場合は、確認コードが届かない場合があります。

A3.
初期登録時のご案内の「登録用パスコード」を利用して、再度利用者登録をしてください。

ログイン後、設定アイコン 「アカウントとデバイス」「その他のアカウント」から不要なアカウントを削除してください。

A4.
保護者の方がご利用の端末の機種変更をされた場合、以下の手順で設定後、、引き続きご利用ください。

①アプリをダウンロード
新しい端末にアプリをダウンロードしてください。「School Managerへようこそ」の画面で「保護者のかた」で「ログイン」を押し、 登録したメールアドレス・パスワードでログインしてください。

②旧端末の削除
新しい端末からログイン後、
設定アイコン 「マイデバイス」「デバイスを削除」を選択します。 以前の端末情報を確認し、「デバイスを削除」を選択してください。から不要なアカウントを削除してください。

A5.
生徒アカウントでご利用の端末の機種変更をされた場合、新しい端末でアプリをダウンロードし、「生徒のかた」から「ログイン」(ユーザーID,パスワードを使用)してください。

A6.
再度アプリをダウンロードしてご利用ください。